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如何优化媒介组合 提升整合营销传播效果
品牌整合营销传播方法的10个步骤 概述品牌整合传播是指对品牌形象要素进行优化组合,通过媒体宣传推广的一站式综合服务。即将各种促销工具和其他营销活动更好的结合起来。一、定义品牌整合营销传播是指对品牌形象要素进行优化组合,通过媒体宣传推广的一站式综合服务。即将各种促销工具和其他营销活动更好的结合起来进行营销传播。二、品牌整合营销传播的特征。1.由外向内的传播模式。整合营销传播遵循的是由外到内的传播规划模式,这是一种真正以顾客为导向的观念,有别于传统营销传播的由内到外的模式。由外到内的模式实质是通过各种传播途径收集、分析、识别消费者的资料,发现他们的真正需要并为他们建立数据库,开发营销传播活动来传递他们所需要的信息。2.整合营销传播是一种双向的沟通模式。整合营销传播是一种双向的沟通模式,能适应新的营销环境的需要。整合营销传播作为一个双向沟通的传播模式在于它是一个循环系统。三、品牌整合营销传播过程。第一步:明确品牌在企业中充当的角色品牌通常定义为通过创造顾客忠诚,以确保未来收入的一种关系。由此,整合品牌传播的起始点包括分析品牌所充当和能充当的角色,以确保获得更高的忠诚度。要评估品牌的价值,对企业战略的审视,以及顾客、雇员和关键股东等因素,都需要考虑进去。这个步骤对的一些传统意义上关于商业发展关键驱动要素的假定提出了挑战。这些传统理念包括:“价格是我们唯一的附加价值”、“我们仅仅是一个产品提供商”、“我们不能疏远了分销伙伴”等等,这些理念需要根据其可能性,而不是它曾经怎样发挥过良好效果,进行重新的审视第二步:理解品牌价值的构成要素一直以来,执行管理层在寻求一个可以对营销传播的投资回报进行量化的工具,而得到的结论是仅仅被告知无法单独的获得这类数据。在整合品牌传播的范式下,这种情况将会得到改观。整合品牌传播计划给管理人员提供一套和企业其他投入的资产相关的,用以判断品牌资产投资绩效的工具。一些公司通过品牌价值评估的方式来判断投入的绩效,这种方式得出一个以基准(benchmark)品牌价值为目标的测量方法。但是,在整合品牌传播过程中的价值“评估”并不需要计算出原始的数字。因为品牌价值评估可以识别出品牌价值的作用要素,它可以帮助显示或测量传播活动对品牌价值的影响效果,或者进行预测。通过对从一个测量周期到另一个测量周期品牌价值相对变化的测量,我们可以客观地对建立和促进品牌方面所进行投入的回报进行量化,从而评估整合传播计划的整体效果。第三步:明确谁是品牌信息期望到达的人群品牌的角色明确之后,接下来至关重要的一步是要找出关键的目标受众。要区分这种努力的优先次序,很有必要辨别出哪些是驱使企业成功的受众,哪些仅仅是对企业的成功起一定的影响作用。有时候,如果你成功地影响了核心受众,由此获得的企业绩效足以强大到激发那些起一定作用的受众的关注和反应。首要的挑战,在于要设计一个联系核心受众的品牌战略,和一个联系功能受众的传播计划。第四步:形成“大创意”大创意是指独特的价值诉求。传播千遍一律的信息是对有资源的一种浪费,而传播意味深长的独特性则是成长的催化剂。大创意源于对受众需要、市场动态以及本企业商业计划的一种清楚理解。大创意与企业用以迎合关键受众需要的策略是相匹配的。伟大的创意需要符合四个基本的标准:符合受众需要、诉求区别于竞争对手、诚实可信,并且具备能够随着企业业务的发展而发展的内在张力。第五步:改变认知来获得大创意一旦顾客形成了和品牌的忠诚关系,受众将逐渐被纳入到这个过程中。在这个过程中,新形成的感知可能妨碍对品牌独特承诺的反应能力。这种“感知障碍”需要有所突破,以传达“大创意”。在这些障碍中,有一部分显得尤其难以克服。如果这种障碍是和认知关联的,可以通过增加信息的曝光度来解决这个问题。但是,如果遇到的是信任方面的问题,就需要改变目标受众看待品牌价值的态度。第六步:通过信息传播改变消费者认知改变消费者对品牌的认知并不是件容易的事情,它需要一种传播上的努力,这种努力需要具有穿透消费者每日因接触过载信息所形成的“防卫墙”的能力。要想获得他们注意,传播者必须通过精心准备的信息以消除混乱,并促使他们改变心理预设。一个携带大创意的驱动性信息,可以在媒介预算适度的情况下获得良好的传播效果。在媒介投放之前,务必确认信息的准确性,这将有助于优化投入回报。第七步:利用媒介改变认知态度一旦获得大创意,就需要使用合适的传播媒介。通常,在每一个卷入的阶段都需要使用个性化的媒介来适应受众的需要。广告和公关是建立品牌认知的有力工具,它们在对品牌相关性的形成也有潜移默化的作用。接触频率高的媒体,间接的、直接的或者是互动的,对于品牌相关性和逐渐形成独特价值的感知,也很有帮助。一旦购买决策形成,直接的互动是形成满意度和忠诚度最有效的手段。但是这么做也有一定的挑战性,需要平衡各种媒体的作用力量,以建立一种整合的、可以最有效地传播信息的媒体解决方案。第八步:确定最佳媒介组合执行的最根本的挑战,在于确定最佳媒介组合以促使目标受众形成强烈的品牌忠诚度。诀窍是在有限的媒介预算的前提下,优化信息传播的力量。这将有助于产生一种驱动性的投入回报,并确保未来的收益。创造性的媒介计划,用以合理使用媒介预算,将是影响成功的一个非常重要的技巧,特别是在头一年。然后,作为一个示范性的结果,在接下来的第二年及再往后,这将成为进行品牌投入的一个预算参考。第九步:效果测量投入需要在清楚了解事实的前提下进行。在和其他投资的比较中,要使人相信整合品牌传播上的投入,是一种投资而非花销,就需要展示一个相应的令人满意的投入回报。通过定量的方法了解信息和媒体的传播效果,将有助于在接下来的几年中优化传播效果。第十步:从第五步开始,重复整个过程整合品牌传播是一个有机的过程,通过积极的深入,可以使之得到滋长并变得更加强大。测量了首次效果后,返回到整合品牌传播活动的初始,并考虑进一步提升的机会。重新回到对信息的考量上,探求使他们更具有驱动性的机会;重新回到媒介计划上,考量是否到达目标受众;重新回到媒介预算上,考量这些预算是否被合理配置;最后,重新回到评估工具上,确定它们是否能有助于对推动和管理计划的深入了解。
整合营销传播
整合营销传播(Integrated Marketing Communication,IMC)是以消费者为信息受播对象,营销与传播彼此交融,营销与传播手段相互整合,通过多种媒体传播信息的新型营销活动。
其核心思想是将与企业进行市场营销有关的一切传播活动一元化。整合营销传播一方面把广告、促销、公关、直销、包装、新闻媒体等一切传播互动都涵盖到营销活动的范围之内,另一方面则使企业能够将统一的传播资讯传达给消费者。所以,整合营销传播也被称为用一个声音说话(speak with one voice),即营销传播一元化策略。
其主要表现出如下特征:
1. 以消费者为受播对象 : 整合营销传播是以消费者为受播对象,以消费者为中心,研究和实施如何抓住消费者,打动消费者,实现品牌产品的购买。与消费者建立“一对一”的互动式营销关系,不断了解顾客,不断改进产品和服务,满足他们需要。
2. 营销与传播彼此交融 :两位美国广告学家威廉姆阿伦斯与库特兰博维通过一个倒金字塔模式强调了在整合营销中营销与传播的关系,以此反映营销与传播结合的逐步升级。
营销与传播的交融,其重点在于传播,尤其在于传播的分层次性。因此一个企业若要在市场竞争中立于不败之地,不仅要有一套有效的市场营销策略,更应该建立起一套面向消费者的传播策略。营销是传播,传播亦是营销,两者不可分割。
3.营销传播手段相互整合 :整合是指对各种营销传播手段的协调。将广告、促销等等各种传播手段加以整合,以求产生最大限度的传播影响力。
4 .使用多种媒体传播信息 :整合营销传播强调使用多种媒介,比如广播、电视、印刷媒体(报纸与杂志)、互联网等。两位美国广告学家威廉姆阿伦斯与库特兰博维从广义角度所界定的整合营销传播着重突出了媒体的作用。在整合营销传播过程中,媒体尤其是多种媒体的使用,是不可或缺的重要环节。一旦离开媒体,企业和顾客之间无法沟通。
《爸爸去哪儿》第一季仅仅以2800万人民币把冠名权给了999感冒灵,接下来第二季伊利牛奶以3.12亿人民币拿下了第二季冠名权,第三季同样以5亿人民币的价格获得了冠名权。这个金额可谓是大手笔了,但是伊利有自己的考量,拓展更多元的合作方式,品牌影响力的延续,形成标签化的效果。与娱乐节目融为一体已经是时下整合营销的杀手锏。随着合作时间的不断延续,伊利与栏目的合作方式也在不断深化,可以看到在节目内容里也植入了伊利元素,比如节目直接拿伊利牧场作为孩子旅行的目的地,每位萌娃手里都会拿着的伊利QQ星,而当时的网红明星张亮更是化身收奶工,身着伊利工作服,开着拖拉机。节目播出后,伊利立刻展开了市场活动,硬广软广齐出,把节目中播放的牧场作为参观景点对外开放,邀请消费者参与喂牛的活动,以此来表现出伊利奶源的安全和信任。
还有什么比让消费者信任自己的奶源更有说服力的营销方式呢?随着科技的发展,跨媒介的传播方式和技术也越来越成熟,其中数字新媒体技术就是跨领域跨学科的新探索,而数字媒体技术也必将作为整合营销传播的新势力赋能品牌企业。
营销传播的三种主要方式
1、网络传播
移动互联网时代的到来,使营销有了更快、更好的传播方式,任何人在任何地方、任何时刻都可以接入互联网,拉近了企业与消费者之间的关系。
最重要的是,互联网营销具有低成本、宣传面广、可预测性、互动性、实时性、广泛性等其他媒体不具备的特点。这种新的营销传播模式,一直对企业发挥着越来越重要的影响力。
2、整合营销传播
整合营销是品牌传播的另一种重要方式,指的是在计划中对不同沟通形式作出预估,整合各种分散信息,最终达到一致的沟通效果,属于一种市场营销传播计划观念。
3、整合品牌推广
品牌是企业营销传播的核心,企业品牌推广活动都要向品牌聚集,整合品牌推广就是在对各类营销传播进行整合的基础上发展起来的。
通过整合营销传播经营、强化品牌,营销品牌关系是整合品牌推广的中心,这不仅是为了扩大知名度,更重要的是提升品牌在消费者心中的信任度,积累品牌资产。
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简述整合营销传播的方法
整合营销传播的方法有:同一外观法;主题线法;供应面的策划方法;特设会议法方法;基于消费者的方法。
资料扩展:
整合营销是一种对各种营销工具和手段的系统化结合,根据环境进行即时性的动态修正,以使交换双方在交互中实现价值增值的营销理念与方法。整合就是把各个独立的营销综合成一个整体,以产生协同效应。
这些独立的营销工作包括广告、直接营销、销售促进、人员推销、包装、事件赞助和客户服务等。战略性地审视整合营销体系、行业、产品及客户,从而制定出符合企业实际情况的整合营销策略。
整合营销”理论产生和流行于20世纪90年代,是由美国西北大学市场营销学教授唐·舒尔茨提出的。整合营销就是“根据企业的目标设计战略,并支配企业各种资源以达到战略目标”。传媒整合营销作为“整合营销”的分支应用理论,
简言之,就是从“以传者为中心”到“以受众为中心”的传播模式的战略转移。整合营销倡导更加明确的消费者导向理念,因而,传媒整合营销理论对我国新的改革形势下传媒业的发展应该具有重要指导意义和实用价值。
整合营销是以消费者为核心重组企业行为和市场行为,综合协调地使用各种形式的传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的产品信息,实现与消费者的双向沟通,迅速树立产品品牌在消费者心目中的地位,建立产品品牌与消费者长期密切的关系,更有效的达到广告传播和产品行销的目的。